根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定，现公布澳门皇冠_bob游戏平台-体育*赌场2023年政府信息公开工作年度报告，报告所列数据统计期限为2023年1月1日至2023年12月31日。本报告由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议及行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六部分组成。

一、总体情况

2023年，澳门皇冠_bob游戏平台-体育*赌场坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大和二十届二中全会精神，坚持以人民为中心的发展思想，着力提升政府信息公开工作质量和水平，持续推进政府信息公开标准化规范化建设，坚持以公开提效能、优服务、转作风，不断提高政府工作透明度。

1.主动公开方面。坚持以公开为常态、不公开为例外，主动公开涉及公众利益调整、需要公众广泛知晓或者需要公众参与决策的政府信息，确保法定主动公开内容全部公开到位。2023年，“澳门皇冠_bob游戏平台-体育*赌场”网站共发布信息17915条，其中政务公开信息3416条；发布解读信息39条；回应公众关注热点或重大舆情13次；收到在线咨询874条；可全程在线办理政务服务事项472项，全年办理174081件；发布征集调查23期，开设在线访谈46期。

2.依申请公开方面。完善《常熟市政府信息公开指南》，明确依申请公开申请渠道、申请注意事项、申请处理标准。2023年全市各行政机关共收到政府信息公开申请644件（较2022年增长234%），办结617件,27件结转到2024年办理。全年共办理政府信息公开行政复议14件、行政诉讼12件。

3.政府信息管理方面。严格执行政府信息公开审查制度，按照“谁制作、谁发布、谁负责”的要求，认真落实政府信息发布审核机制，对涉及个人隐私、错敏词、无效的信息进行清理，保护个人隐私。出台《常熟市政务新媒体管理细则》，进一步加强全市政务新媒体的建设和运维管理。强化对市政府网站和政务新媒体的日常监测，严格内容发布审核，全年未发生内容安全事故，同时强化对政务新媒体突出问题的监管和整治，对存在问题的立即督促整改或关停、注销。

4.平台建设方面。对市政府门户网站进行改版优化，发布《关于调整更新市政府网站“政务公开”栏目的通知》，对主题分类进行了更新。结合行政规范性文件清理工作，在政府网站政府信息公开平台集中公开并动态更新现行有效行政规范性文件。

5.监督保障方面。细化政务公开考核细则，完善考核体系，全面高效落实重点工作任务，持续做好政府网站、政务新媒体常态化监测，认真做好上级反馈问题整改。在全市层面对政务公开工作实行百分制量化考核，促进各级、各部门认真履行职责，并对先进单位和个人予以表彰，系统提升考核工作的科学性、精准性和有效性。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议及行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2023年，我市认真落实政务公开各项要求，取得了一定成效，但还存在一些不足：一是政务新媒体运营能力有所欠缺，互动性不强，传播能力不足。二是依申请公开办理标准有待提高，工作机制有待完善，相关行政争议呈现上升趋势。三是政策解读的针对性和实用性有待进一步提升，部分文件解读形式单一，未从多个角度对文件进行剖析。

下阶段，我们将积极采取改进措施，有针对性地从以下几个方面予以改进：一是加强政务新媒体的运维和管理，探索依托小程序等功能增强政府信息公开、政务办事功能，提升用户体验，加强与网民的及时有效互动。二是推动依申请办理提质增效，定期组织依申请办理工作业务交流，建立健全疑难复杂案件协同办理机制，进一步提升政府信息依申请公开工作水平。三是落实好政策解读“三同步”要求，丰富政策解读形式，拓宽公开渠道，形成多渠道、全方位、立体式矩阵宣传效果，促进各项惠企利民政策落地实施。

六、其他需要报告的事项

全市行政机关在办理2023年度信息公开申请中未收取信息处理费。