刘恩原（党组书记、局长）：主持市信访局全面工作，负责市信访联席办工作；联系常熟经济技术开发区、常熟高新技术产业开发区、碧溪街道、东南街道。

徐家农（党组成员、副局长）：负责信访复查复核、上级交督办、市领导督办信访事项、转交办信访件的处理工作，协助刘恩原同志做好市信访联席办及全市信访稳定工作；分管督查办理科（市攻坚治理信访突出问题相关工作专班）；联系古里镇、辛庄镇、沙家浜镇、常福街道。

阮  超（党组成员、副局长）：负责驻京、驻宁信访及人民群众来访接待、来访案件的交办、越级走访的协调处理工作，协助刘恩原同志做好市信访联席办及全市信访稳定工作；分管人民来访接待科；联系尚湖镇、支塘镇、琴川街道、莫城街道。

王文红（信访督查专员）：负责党务党建、后勤保障、绩效考核、组织人事、纪检工作、扶贫帮困、信访信息化建设及老干部工作，协助刘恩原同志做好市信访联席办及全市信访稳定工作；分管办公室；联系梅李镇、海虞镇、董浜镇、虞山街道。

杨岳忠（二级主任科员）：负责工会工作，协助刘恩原同志工作。