根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定，编制《常熟市卫生健康委员会2020年度政府信息公开报告》，全文包括总体情况，主动公开政府信息的情况，收到和处理政府信息公开申请的情况，政府信息公开工作被行政复议、提起行政诉讼的情况，存在的主要问题及改进情况，其他需要报告的事项等六个部分。本报告所列数据的统计期限自2020年1月1日起至2020年12月31日止。

一、总体情况

2020年以来，我委认真贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》，落实政府信息公开工作，由专人负责维护政府信息公开各栏目，及时更新、发布各项各类信息，答复处理群众“在线咨询”等栏目提出的意见、问题，确保政府信息及时公开。

2020年，我委共主动公开政务信息486条，其中发布部门动态100条，公示公告274条，卫生机构名录4条，资讯公告49条，疾病防控信息27条，公共卫生信息14条，医疗费用1条，生育信息4条，妇女儿童信息13条；公开部门文件90件，公开党务信息69条；答复“在线咨询”347件；按照新要求公布并及时调整完善政务服务、公共服务事项及办事指南282项，其中政务服务事项因法条修订、事项整合等原因比去年减少10条，新增卫生健康公共服务事项48条。

加强医疗卫生领域信息公开。一是加强疫情防控宣传，充分利用“健康常熟”微信公众号，推送22条防疫健康知识提醒，月均阅读量破25万人次；与常熟广电新闻合作开设“防疫知识小课堂”；开展了4期“健康优生活”广播节目。二是公开分级诊疗、现代医院管理、医疗费用、医药卫生体制改革、妇幼健康管理、疾病预防信息、政府采购、人员招聘、人事任免等相关信息，增强卫生健康领域工作透明度，方便人民群众知情、参与和监督，提升群众满意度、获得感。

优化卫生健康营商环境。行政许可办理通过中国常熟网站公布办件流程和状态，医疗机构校验采取网上申请与现场校验相结合的方式，在苏州市范围内率先实现“不见面”“无纸化”。医疗机构、母婴保健专项技术服务执业许可实施套餐式“一件事”，办证时间浓缩至15个工作日，办结提速87%，常熟鹏达口腔诊所为苏州首例通过“一件事”服务模式全程办结。容缺受理广仁医院开展母婴保健技术服务，有效缓解市级综合医院人流压力；容缺受理批准梅李一家养老机构开办医养结合护理院，解决百名在院老人用药就医问题。在苏州大市范围首推卫生健康政务服务网上“中介超市”，医疗机构审批环节中的资产评估项目进驻常熟中介超市，中介机构和业主单位入驻网上中介超市向全社会公开，实现涉审中介服务费用和耗时双下降。目前已有3家资产评估机构通过审核并入驻“网上中介超市”，9家医疗机构完成网上签约和成交，成交率100%。

深化行政执法公开内涵。在江苏中法水务股份有限公司开展生活饮用水宣传周，借助“看苏州”APP平台对饮用水卫生执法及饮用水在线监测系统进行现场直播，对水厂工艺流程、水质消毒和水质检测及饮用水在线监测系统进行现场展示，执法人员向广大网友讲解饮用水卫生知识，展示卫生健康一线执法，直播获得14.4万的网上点击量，取得了良好的宣传效果。

完善行政执法公示制度。根据《常熟市行政许可和行政处罚信用信息公示工作实施方案》要求，加强信用信息归集，即时调整和完善信用信息目录，切实做好行政处罚、行政许可、经营单位监管信誉度等级等公共信用信息的归集梳理及推送公示工作，我委向公共信用信息中心推送行政许可信息公示2070条，行政处罚信息公示25条。积极推进公共场所量化分级管理，对全市368家住宿业单位进行量化分级，评定A级8家、B级55家、C级298家、不予评定7家。对308家沐浴业单位评定A级2家、B级23家、C级281家、不予评定2家。对920家美容美发业单位评定B级8家，C级908家，不予评定4家。对19家游泳场所评定，A级4家、B级7家、C级7家、不予评定1家。同时，推行公共场所信用评价工作，对全市11家星级宾馆和14家常年开放的游泳场所实施公共场所卫生监督信用评价，星级宾馆信用评价B级11家，游泳场所信用B级12家、C级2家，评定结果及时向社会公布。按照人员权限设定，及时完成国家信息系统中人员权限的设置、调整和抽检单位档案与系统比对工作。对医疗卫生、传染病防治、生活饮用水三个专业175家单位开展省级“双随机”监督抽查，完成监督抽检任务173家（2家关闭），完成率98.86%，完结率100%。对在“双随机”抽检中发现的2起违法行为，依法进行立案查处。国家、省级“双随机”监督抽查结果分别于10月、11月在澳门皇冠_bob游戏平台-体育*赌场网站进行公示。

二、主动公开政府信息的情况

三、收到和处理政府信息公开申请的情况

四、因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼的情况

五、存在的主要问题及改进情况

1.对政府信息公开的重要意义认识不够。进一步提高政治站位，不断深化认识，明确分工，加强责任落实，切实做好卫生健康领域基层政务公开标准化规范化工作的积极性和主动性。

2.政府信息公开内容不全面。加强对公开信息的审核，严格按照按照政务信息公开标准化规范化要求，力求做到“公开为常态、不公开为例外”。

3.政府信息公开流程少规范。进一步完善卫生健康领域政务公开目录，拓宽政务公开方式，多渠道、多载体发布信息，方便群众查询获取。积极关注社会公众关注的热点问题，及时发布政策解读，积极回应、主动发声，提升群众满意度。

六、其他需要报告的事项

1.市卫健委贯彻落实常熟市2020年政务公开重点工作，通过各类媒体加强公共卫生信息公开，及时开展相关法律法规的解读，优化卫生健康营商环境，采取座谈、走访等形式加强政企政民互动。

2.推进政务公开标准化规范化工作，2020年度清理卫生健康领域规范性文件本部门14件、市政府3件，按要求统一报备司法局。

3.完成市人大建议、市政协提案答复共40件，其中主办27件，会办13件。主办27件答复内容都在政府网上公布，回应了卫生健康领域热点、难点问题。

如对本报告有任何疑问，请联系：常熟市卫生健康委员会办公室，电话：0512-52771883。

常熟市卫生健康委员会

2021年1月20日