一、机构设置情况

自2006年1月1日起我局开始开展政府信息公开工作，我局高度重视政府信息公开工作，形成了主要领导亲自抓、分管领导具体抓、专门机构具体落实的工作机制，做到了领导、机构、责任“三到位”，由办公室专门配备了3名兼职工作人员，负责政府信息公开工作,各业务科室在职责范围内提供信息公开各项业务资料，按程序审核统一发布，确保工作有专门工作人员承办，责任到人，层层落实。截止2016年12月，我局政府信息公开工作运行正常，政府信息公开咨询、申请以及答复工作均得到了顺利开展。

二、政府信息主动公开情况

2016年1-12月，我局在中国常熟网站上共主动公开政府信息97条，全文电子化达100%。

在主动公开信息工作中，为方便公众了解信息，采取多种形式向企业发布信息，包括采用了政府网站开辟专栏、开通运行常熟商务政务微博、政务微信平台等，为公众了解信息提供便利。

三、政府咨询等情况

我局及时做好各类信访和便民热线的诉求答复工作，2016年1-12月，我局在中国常熟网站上网上共受理市民在线咨询及部门信箱4件，其中在线咨询2件，部门信箱2件，均按时接收和答复。

四、复议、诉讼和申诉情况

在推进政府信息主动公开工作的基础上，我局严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》和《国务院关于做好政府信息依申请公开工作的意见》的精神要求，进一步完善政府信息依申请公开受理机制，明确机构人员、规范工作流程，切实做好申请受理、审核、处理、答复等各环节工作。2016年度未发生针对本部门有关政府信息公开事务的行政复议案、行政诉讼案和有关的申诉案，无依申请公开事项发生。

五、存在的主要问题和改进措施

（一）存在的主要问题

2016年1-12月在政府信息公开工作方面主要存在以下问题：一是信息公开的内容有待进一步完善；二是政务公开宣传工作有待加强。

（二）改进措施

进一步做好信息主动公开工作，重点推进与经济社会发展和社会公众生产生活密切相关的政策法规信息公开；继续加强本局信息公开业务学习和培训，不断提升信息公开整体工作水平；进一步做好中国常熟常熟商务局栏目更新维护工作，并做好常熟商务政务微博和微信的信息宣传工作。