根据《国务院办公厅关于加强和规范政府信息公开情况统计报送工作的通知》精神、市政府办公室印发《常熟市2017年政务公开工作要点》的通知和《关于做好政府信息公开工作年度报告和填报统计数据的通知》要求，对2017年度常熟市水利（水务）局信息公开工作进行总结。全文包括概述、政务信息主动公开情况、依申请公开、咨询和投诉情况、行政复议和行政诉讼情况、工作存在的主要问题及改进情况共六个部分组成。本报告中所列数据的统计期限自2017年1月1日起至2017年12月30日止。本报告的电子版可在“中国常熟”网站(/)下载。如对报告有任何疑问，请与常熟市水利局政务信息公开领导小组办公室联系，电话：0512-52883322。

一、概述

2017年，在常熟市委、市政府的正确领导下，常熟市水利（水务）局严格按照全市政府信息公开工作的统一部署和要求，坚持“公正、公平、便民、及时”的原则，结合全局工作实际，采取多种措施，大力推进政务信息公开工作，不断规范政务信息公开内容，创新政务信息公开形式，提高信息化水平，有力促进了水利工作的开展。为加强对政务信息公开工作的组织领导，我局明确了日常工作由办公室牵头，各科室予以配合，形成职责分明、分工合理、齐抓共管的工作局面，并设立兼职工作人员，具体负责政务信息公开内容维护、组织协调等日常工作，确保了政务信息公开工作依法、有序的进行。今年以来，我局政务信息公开工作运行正常，政务信息公开咨询、申请以及答复工作均得到了顺利开展。

二、政务信息主动公开情况

(一)政务信息公开方式

1.上墙公开。主要公开全程代理办事流程及工作人员职责；公开了办事制度指南；公开了水利执法项目及规定、各种收费标准。

2.张贴公开。对干部职工的考勤考核、工资晋级、评先评优、职称评定、捐款捐物、党费收缴、公开选拔中层干部上岗前培训等，都采用张贴公布的形式予以公开，以实现管理工作透明化、公正性。

3.网上公开。发挥网站作用大力推进主动公开。为方便公众更迅速的了解信息，我们完善了 “中国·常熟”网站“网上政府”——水利（水务）局部分，充分发挥网站的作用，依法、主动公开涉及水利的机构信息、规划计划、水利新闻、建设管理、防汛防旱、水资源管理、应急管理、人事信息、水利文化以及水行政许可等信息，并经常性地做好检查、修正、更新工作，确保其正确性和时效性。用好“常熟市建设工程信息网”这一市级平台，由水利局负责实施的各类工程项目基本信息和招标投标公告等，全部经由该网站统一发布。

(二)政务信息公开的内容

2017年度，进一步完善政务信息网上公开，全年发布水利（水务）工作动态信息263条。加强防汛防旱防台信息公开，在汛期编发防汛防旱信息3期、各类动态信息10余条。在今年我市防汛关键时期，在新闻媒体、通讯公司的大力配合下，通过电视、广播、报纸、手机短信等渠道，及时向社会各界传达了水情雨情等防汛信息。及时修改、公开水利局行政审批事项目录，及时通过局网站、政府门户网站等渠道发布公告。在 “中国常熟”及时对外公布水利部门2016年部门决算、2017年部门预算、“三公经费”情况和4项财政资金绩效目标情况。

（三）政策解读、回应关切方面内容

2017年重点围绕“河长制”工作，做好了相关信息公开工作。6月20日，局党委书记、局长乔小力至常熟日报社参加新闻发布厅活动，6月27日《常熟日报》新闻发布厅专版刊登了题为《让全市河流湖泊水清岸绿》的常熟全面深化河长制工作解读，重点从河长制出台的相关背景、我市《关于全面深化河长制的工作方案》中的具体目标、 河长制相关工作的进展情况、 下阶段工作计划和安排等4个方面，对我市河长制工作相关情况进行了全面介绍。同时，在河长制工作推进过程中，及时公开相关工作实施方案、工作进展；在各级河道设立“河长制公示牌”，明确每条河道具体情况、河长姓名/职务、工作任务、监督电话等详细内容。

11月2日，副局长皇甫建国至常熟日报社参加新闻发布厅活动，11月8日《常熟日报》新闻发布厅专版刊登了题为《确立“四个统一”打造“常熟模式”》的常熟农村生活污水治理工作解读，分常熟生活污水治理总体概况；确立“四个统一”，开展农村生活污水治理；实施PPP项目，助推农村生活污水治理等3大块内容，全面系统地为广大群众介绍了常熟生活污水治理，尤其是农村生活污水治理工作的相关情况。

三、依申请公开政务信息情况

2017年未收到请求公开信息的申请。

四、咨询和投诉情况

2017年度共接到市民在线咨询16份(含咨询、建议、投诉等)，部门信箱受理10件，均及时进行回复。全年共办理“12345”便民服务中心来件3531件(便民服务2820件、寒山闻钟185件、数字城管526件)，做到及时受理和办结，回复率均达100%。

五、申请行政复议和提起行政诉讼情况

2017年度未发生针对本部门有关政务信息公开事务的行政复议案、行政诉讼案和有关的申诉案。

六、工作存在的主要问题和改进情况

2017年市水利局信息公开工作虽然取得一定成绩，但也存在一些问题。部门网站信息资源优化整合力度不够，缺乏专门的政府信息公开工作力量和人员等等。2018年重点做好以下几项工作。一是进一步加大信息公开力度。切实抓好政府信息主动公开。重点加强防汛抗旱信息、重大水利工程建设信息、水资源和水环境信息、涉水价格和收费信息等内容的公开。二是进一步发挥“中国常熟”政府门户网站作用。按照信息公开、在线服务和政务互动三大功能要求，强化网站内容的更新和维护，不断强化网站的功能，扩大信息发布的覆盖面、权威性和时效性。三是进一步加强督促检查工作。定期对各下属单位信息公开工作情况进行监督检查，加大对全市水利（水务）系统信息公开工作的培训和指导，切实推进水利（水务）系统政府信息公开工作。

常熟市水利局

2018年1月