常熟市人社局2015年政府信息公开工作年度报告

 　　一、概述
　　根据《苏州市政府信息公开规定》、《常熟市2006年政务公开工作实施意见》要求，2010年6月1日起本局开始开展政府信息公开工作。为此，专门配备了1名兼职工作人员。截止2015年底，我局政府信息公开工作运行正常，政府信息公开咨询、申请以及答复工作均得到了顺利开展。
　　二、政府信息主动公开情况
　　2015年度共主动公开政府信息167条，其中全文电子化达100%。
　　在主动公开信息工作中，为方便公众了解信息，本局在主动公开政府信息的形式上采用了政府网站开辟专栏、设立公共查阅室、资料索取点等，并重点加强本局政府信息公开受理处的建设，形成统一受理、统一办理、规范服务的工作流程，为公众了解信息提供便利。
　　三、咨询受理（回应解读）情况
　　本局2015年度网上共受理市民在线咨询和信箱咨询1541份（包括本局网站和市政府门户网站，截至11月底），全部答复。未举办过新闻发布会、在线访谈等活动。针对市民关心的“全民参保登记”和“生育保险新政”等热点，通过政务微信、微博和新闻媒体制作了2个专题进行了回应。
　　四、依申请公开情况
　　本年度共计收到依申请公开28件，8件同意公开答复，13件不属于政府信息范畴，6件信息不存在，1件部分公开。
　　五、复议、诉讼和申诉情况
　　本局2015年度发生针对本部门有关政府信息公开事务的行政诉讼案件1起，经过调解后，原告撤诉，未发生相关行政复议案件。
　　六、政府支出和收费
　　本局政府信息公开受理的工作人员主要是来源于本局的相关部门。政府信息公开事务的财政纳入本局机关的财政管理。
　　本局发生1起行政诉讼案，经调解，原告起诉的50元费用由我局承担。
　　2015年度，本局所发生政府信息公开申请，未发生向申请人收取费用。
　　七、存在的主要问题和改进措施
　　（一）存在的主要问题
　　2015年在政府信息公开工作方面主要存在以下问题：一是信息公开的内容有待进一步完善；二是信息更新还不够及时。
　　（二）改进措施
　　1、统一认识，努力规范工作流程
　　我局将按照“公开为原则，不公开为例外”的总体要求，进一步梳理局机关以及局所属单位
　　具有依法行使行政职权的单位所掌握的政府信息，及时提供，定期维护，确保政府信息公开工作能按照既定的工作流程有效运作，公众能够方便查询。
　　2、认真梳理，逐步扩大公开内容
　　本局将进一步梳理政府信息，对原有的政府信息公开目录进行补充完善，保证公开信息的完整性和准确性。同时，进一步推进公开信息的电子化，降低公众查询成本。
　　3、系统整合，提高网站服务功能
　　从方便公众查询的角度，进一步整合基层单位网站信息资源和服务资源。一是合理设置信息公开栏目界面，在主页上建立查找政府信息的快速通道，在较为显眼的位置设置相关连接，方便查找政府信息。二是建立好信息间的关联。按照信息内容的相关性，做好信息标题与信息全文之间、信息与信息之间、各信息内容类别之间的关联，尽量减少点击层次，提高网上服务效率。