根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定，现公布常熟市民政局2023年度政府信息公开工作年度报告。本报告所列数据的统计期限自2023年1月1日至2023年12月31日。
一、总体情况
2023年，常熟市民政局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》相关规定，坚持以公开为常态、不公开为例外，深入推动决策、执行、管理、服务、结果公开，持续推进政府信息公开工作迈上新台阶。
1.加强主动公开。在“澳门皇冠_bob游戏平台-体育*赌场”网站全面公开民政工作动态、办事指南、政策法规、行政许可等内容，并及时更新调整， 全年公开动态类信息134条。同时，依托“常熟民政”政务微信、报纸、电视节目等各种新闻媒体平台，加强民政政策解读，扩大政务公开的覆盖面和影响力，提高市民群众对民政政策的知晓度。
2.做好依申请公开。2023年，常熟市民政局共收到1条政府信息公开申请，后申请人主动撤销，未发生政府信息公开收费情况，未发生针对本部门政府信息公开事务的行政复议、行政诉讼和有关申诉案件。
3.加强政府信息管理。更新完善常熟市民政局政府信息公开目录，梳理明确常熟市民政局行政许可事项清单，明确养老机构、殡葬服务机构依法服务和运营、社会组织依法开展活动等行政检查事项。本级社会组织成立、变更、注销登记等行政许可事项进驻市政务服务大厅，实现“不见面”和“见一次面”办理。完善政务服务线上办事指南和办事流程，精简办理流程，压缩办理时限，四类行政权力事项实现98%不见面办理、70%即时办理。
4.维护运用政府信息公开平台。以“澳门皇冠_bob游戏平台-体育*赌场”网站为信息公开主要平台，及时发布社会救助、养老服务、社会组织、社会事务管理、福彩慈善等工作动态。加强行政规范性文件、重大行政决策等的征求意见、政策解读和实施后评估报告发布，方便群众反馈意见建议，确保群众的政策知情权。优化“常熟民政”政务微信管理，提升民政工作透明度，确保群众能够关注民政工作、及时了解民政政策，提高办事效率。
5.强化政府信息公开监督保障。依据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定，严格审核在政府网站、政务微信上公开的内容，确保涉密信息不上网。通过“澳门皇冠_bob游戏平台-体育*赌场”网站的“在线咨询”和“常熟民政”政务微信的“民互动”栏目，认真倾听群众诉求，广泛收集社情民意，按时答复网民来信、办理意见建议。2023年，共受理“12345”便民热线工单531件，收到“部门信箱”工单5件，均按时办结。
二、主动公开政府信息情况
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第二十条第（一）项 |
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信息内容 |
本年制发件数 |
本年废止件数 |
现行有效件数 |
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规章 |
0 |
0 |
0 |
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行政规范性文件 |
1 |
3 |
6 |
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第二十条第（五）项 |
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信息内容 |
本年处理决定数量 |
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行政许可 |
182 |
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第二十条第（六）项 |
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信息内容 |
本年处理决定数量 |
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行政处罚 |
0 |
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行政强制 |
0 |
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第二十条第（八）项 |
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信息内容 |
本年收费金额（单位：万元） |
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行政事业性收费 |
0 |
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三、收到和处理政府信息公开申请情况
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（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） |
申请人情况 |
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自然人 |
法人或其他组织 |
总计 |
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商业 企业 |
科研 机构 |
社会公益组织 |
法律服务机构 |
其他 |
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一、本年新收政府信息公开申请数量 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
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二、上年结转政府信息公开申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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三、本年度办理结果 |
（一）予以公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（三）不予公开 |
1.属于国家秘密 |
0 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.其他法律行政法规禁止公开 |
0 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.危及“三安全一稳定” |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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4.保护第三方合法权益 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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5.属于三类内部事务信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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6.属于四类过程性信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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7.属于行政执法案卷 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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8.属于行政查询事项 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（四）无法提供 |
1.本机关不掌握相关政府信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.没有现成信息需要另行制作 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.补正后申请内容仍不明确 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（五）不予处理 |
1.信访举报投诉类申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.重复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.要求提供公开出版物 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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4.无正当理由大量反复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（六）其他处理 |
1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.其他 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
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（七）总计 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
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四、结转下年度继续办理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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四、政府信息公开行政复议、行政诉求情况
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行政复议 |
行政诉讼 |
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结果维持 |
结果 |
其他 |
尚未 |
总计 |
未经复议直接起诉 |
复议后起诉 |
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结果 |
结果 |
其他 |
尚未 |
总计 |
结果 |
结果 |
其他 |
尚未 |
总计 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
五、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况
1.存在的主要问题。一是各科室（单位）依法公开、主动公开意识有待进一步加强。二是政府信息主动公开的深度有待进一步拓展，重点领域主动公开力度需进一步加大。三是信息质量和数量还需进一步提升。
2.改进情况。一是进一步完善工作机制，明确政府信息公开工作机构职责和任务，形成职责更加分明、分工更加合理、各负其责、齐抓共管的工作局面。二是贯彻落实上级关于政府信息公开工作的要求，广泛开展系列政府信息公开工作宣传活动，倡导积极、全面、合法、透明的政府信息，为公众提供及时、准确、实用的信息。三是进一步抓好载体建设，加强学习培训，夯实政策把握、舆情研判、信息处理能力基础，全面提高政务公开工作人员的理论和实践水平。
六、其他需要报告的事项
1.人大代表建议和政协委员提案办理结果的公开情况。2023年，常熟市民政局共收到人大建议、政协提案38件，其中主办23件、会办15件，涉及社会救助、社会组织、养老服务、未成年人保护、殡葬管理工作等方面。对上述建议和提案，常熟市民政局按照规范程序认真组织办理，全部在规定时限内办结并予以公开。
2.信息公开申请中收取信息处理费情况。2023年，常熟市民政局不存在收取信息公开申请信息处理费的情况。
常熟市民政局
2024年1月19日
