2013年，我局的信息化工作在局领导的高度重视下，在各科室、下属各单位的努力推进下，以加强机关效能建设为契机，大力加强电子政务建设，加强局网站建设维护，积极推进政务公开，取得了较好的成绩。根据市政务公开领导小组办公室要求，现将2013年我局信息公开工作汇报如下：
一、领导重视，科学部署年度信息化工作
我局领导高度重视民政信息化建设工作，对信息化工作进行统一研究、部署、协调，确保局内外网站专人维护，电子政务网规范运行，政务公开及时到位，网络咨询按时答复。另外，还在局各科室、局属各单位、各镇民政办设立信息工作信息员，落实责任，切实抓好信息化工作。
二、积极主动，认真开展信息化工作
（一）局门户网站更新及时，民政窗口得到延伸
我局自从网站运行开始，不间断地进行维护工作，定期添加新闻、照片等内容，及时更新民政动态信息，专门开辟“慈善救助明细公示”，每月对当月慈善救助情况进行公示。2013年局网站新增民政信息497条、慈善救助明细公示13条、公告信息14篇。局网站是我市民政工作在网络的延伸窗口，更好地服务了民政事业，对提升民政形象起到了一定的作用。
（二）政务信息公开完善，民政工作透明度加强
在公开信息工作中，为方便公众了解信息，我局及时、主动在政府网站政务公开专栏公开各类信息。2013年度，共主动公开政务信息72条、党务信息67条，全文电子化达100%。信息的公开，不仅增加了民政工作的透明度，为群众关注民政工作提供了一个平台，更是促进民政人勤政廉政建设，提高办事效率。
（三）咨询答复按时细致，民政服务更显贴心化
2013年度，政府网咨询105条， 12345便民服务热线办文单133件，主要涉及优抚安置、困难救助、婚姻登记、社会组织管理、老龄问题等方面，均按期及时答复，使咨询者不出家门就能得到满意的答复。网络、电话咨询拉近了政府和百姓的距离，更加便捷、有效，而及时、详尽的答复更是为提问者排忧解难，更显贴心化服务。
三、2014年工作计划
2014年，我局要进一步推进信息化工作，继续做好以下几个方面工作。
一是充分利用好公文无纸化传输平台。以电子政务网公文无纸化传输平台为载体，进一步加强部门间公文交换，提高网上公文收发效率，加强电子政务建设。
二是认真梳理逐步扩大公开内容。进一步梳理公开信息，对原有的政府信息公开进行补充完善，保证公开信息的完整性和准确性。
三是继续做好内外网的维护工作。加强对计算机设备的使用、管理和维护，做好对局网站的维护工作。
四是切实做好信息系统安全保密工作。严格按照有关保密要求审查预公开的信息资料、文件，确保“涉密不公开，公开不涉密”。加强移动介质管理，强化干部职工的网络安全防范意识，杜绝泄密事件的发生。
常熟市民政局
2014年3月27日
