常熟市公安局2012年政府信息公开工作年度报告

根据《常熟市政府信息公开规定》要求，常熟市公安局编制的2012年度政府信息公开工作年度报告。本报告全文包括概述、政府信息主动公开情况、咨询情况（公民、法人和其他组织的咨询情况）、复议、诉讼和申诉的情况（公民、法人和其他组织就政府信息公开提出复议、诉讼和申诉的情况）、政府支出和收费以及存在的主要问题和改进措施。

一、概述

按照《常熟市政府信息公开规定》要求，自2006年1月1日起本局开始开展政府信息公开工作。同时按照《中华人民共和国保守国家秘密法》要求，公安部门又不同于一般的行政部门，在不少文本文件中具有一定的涉密内容，为此，专门配备了工作人员进行了审核把关，除一些规划计划、工作重点和总结等内容不予公开外，我局政府信息公开工作运行正常，政府信息公开咨询、申请以及答复工作均得到了顺利开展。

二、政府信息主动公开情况

2012年度共主动公开政府信息17条，其中全文电子化达100%。

在主动公开信息工作中，为方便公众了解信息，本局在主动公开政府信息的形式上采用了政府网站建立子网站，与政府网电子政务栏并轨，方便资料查阅，并重点加强本局政府信息公开受理处的建设，形成统一受理、统一办理、规范服务的工作流程，为公众了解信息提供便利。

三、咨询情况

本局认真贯彻落实国家《政府信息公开条例》的精神和市委、市政府的相关要求，本着服务经济、服务大众的原则，及时答复在线咨询和部门信箱，架起了我市公安机关与百姓相互沟通的桥梁，展现了我市公安机关服务群众、服务基层的意识。2012年度部门信箱共受理市民来件542份，其中在线咨询428份，部门信箱114份，回复率为100%。

四、复议、诉讼和申诉情况

本局2012年度未发生针对本部门有关政府信息公开事务的行政复议案、行政诉讼案和有关的申诉案。

五、政府支出和收费

本局政府信息公开受理的工作人员主要是来源于本局的相关部门。政府信息公开事务的财政纳入本局机关的财政管理。

由于本局未发生针对本部门有关政府信息公开事务的行政复议案、行政诉讼案和有关的申诉案，因此未发生与诉讼（行政复议、行政申诉）有关的费用。

2012年度，本局未发生政府信息公开申请，因此未发生收费情况。

六、存在的主要问题和改进措施

（一）存在的主要问题

一是信息公开的内容不够全面；二是信息更新还不够及时；三是政府门户网站与部门网站分工不够明确。

（二）改进措施

1、认真梳理，逐步扩大公开内容

本局将进一步梳理政府信息，对原有的政府信息公开目录进行补充完善，保证公开信息的完整性和准确性。同时，进一步推进公开信息的电子化，降低公众查询成本。

2、优化流程，增强信息公开时效

我局将加大内部整合力度，配优配强网站建设兼职管理队伍，缩短网站内容更新时间。同时，督促具有依法行使行政职权的单位所掌握的政府信息，及时提供，定期维护，确保政府信息公开工作能按照既定的工作流程有效运作，公众能够方便查询。

3、系统整合，提高网站服务功能

从方便公众查询的角度，进一步整合基层单位网站信息资源和服务资源。一是合理设置信息公开栏目界面，在主页上建立查找政府信息的快速通道，在较为显眼的位置设置相关连接，方便查找政府信息。二是建立好信息间的关联。按照信息内容的相关性，做好政府门户网站与公安部门网站之间、信息标题与信息全文之间、信息与信息之间、各信息内容类别之间的关联，尽量减少点击层次，提高网上服务效率。