本年报是根据《苏州市政府信息公开规定》要求，由常熟市教育局编制的2013年度政府信息公开工作年度报告。全文包括概述、政府信息主动公开情况、咨询情况（公民、法人和其他组织的咨询情况）、复议、诉讼和申诉的情况（公民、法人和其他组织就政府信息公开提出复议、诉讼和申诉的情况）等。如对本报告有任何疑问，请联系：常熟市教育局办公室，电话：52705671
一、概述
2013年我局按照《中华人民共和国政府信息公开条例》规定，优质高效开展教育局信息公开工作。由专人负责维护政府信息公开各栏目，及时有效答复处理群众在“部门信箱”、“在线咨询”等栏目提出的意见、问题，确保政府信息公开各项工作符合《条例》规定。
二、政府信息主动公开情况
2013年度共主动公开政府信息73条，其中全文电子化达100%。
为做好主动公开信息工作，方便公众了解信息，本局在主动公开政府信息的形式上采用了政府网站和本局网站专栏公开、设立公共查阅专栏、资料发放点等，并加强本局政府信息公开工作制度化建设，形成统一受理、统一办理、规范服务的工作流程，为公众了解信息提供便利。
三、咨询情况
本局2013年度共解答政务网在线咨询514件，有效答复率为100%。
四、复议、诉讼和申诉情况
本局2013年度发生针对本部门有关政府信息公开事务的行政复议案1件，行政诉讼案和有关的申诉案未发生。
五、政府支出和收费
本局政府信息公开受理的工作人员主要是来源于本局的相关部门。政府信息公开事务及有关费用纳入本局机关的财政管理。
2013年度，本局受理并答复政府信息依申请公开事项1件，受理答复平台为常熟政务网，受理及答复方式为书面受理、答复，未有收费发生。