根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）要求，现公布澳门皇冠_bob游戏平台-体育*赌场碧溪街道办事处2023年政府信息公开工作年度报告。全文包括：总体情况，主动公开政府信息情况，收到和处理政府信息公开申请情况，政府信息公开行政复议、行政诉讼情况，存在的主要问题及改进情况，以及其他需要报告的事项。本报告中数据的统计期限自2023年1月1日起至2023年12月31日止。

一、总体情况

2023年度，碧溪街道以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大精神，积极响应社会关切，秉承公开、公平、便民的原则，围绕街道中心工作，积极推进政府信息公开工作，不断优化信息公开制度，规范信息公开流程，保障公众的知情权、参与权和监督权，有效提高街道工作的公开度、透明度。现将有关情况汇报如下：

（一）主动公开

在推进政府信息主动公开中，碧溪街道始终严格遵循法律法规要求，细致梳理整合各类资源，采用多元化方式推进政府信息公开工作。信息发布渠道包括：常熟市政府门户网站、灵动碧溪微信公众号、街道档案馆等政府信息查阅场所、报纸、广播、电视以及其他各类媒体平台。截至2023年12月31日，碧溪街道通过新华社、新华网、央广网、中国青年报等央媒客户端刊发布信息8条；《苏州日报》刊发信息75条；“引力播”客户端报道信息146篇；灵动碧溪全年推文434篇，阅读量73.8万人次。

（二）依申请公开

2023年度街道收到依申请公开4起，来文途径包括：电子邮箱、信函等。截至2023年底，4起信息公开申请均已按照申请人提供的获取方式进行答复，结转2024年0件。做到了程序到位、信息公开和回复合法，切实保障了公众知情权，积极化解社会矛盾。因信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼0件。

（三）政府信息管理

为进一步提升政府信息公开工作的效率，推动依法行政，确保政务公开工作的规范化、制度化，碧溪街道严格遵守《条例》及相关法律法规，对《澳门皇冠_bob游戏平台-体育*赌场碧溪街道办事处政府信息公开指南》和《碧溪街道政务信息公开制度》进行优化更新。严格执行三级审核机制，定期对已审查并通过的信息进行定期更新和维护，确保信息发布的权威性、安全性和公信力。

（四）政府信息公开平台建设

一是持续提升敏感度，确保政策发布及时。政策出台后，第一时间通过官方网站、公众号、公告栏等多平台进行发布。针对公众在各类平台上关注的焦点问题，及时组织回应和解答。二是持续增强互动性，确保意见收集全面。通过官方公众号、邮箱、电话等渠道，积极与公众展开互动。三是持续推动合理化，确保管理不断完善。以公众需求为引领，对信息公开的效果进行定期评估，及时发现并解决存在的问题和不足。

（五）监督保障

一是做好内部监督。完善信息公开领导小组架构，针对政务信息公开形式的多样性、公众反馈的满意度和发布信息的规范性开展全面监督。二是做好公众监督。自觉主动接受工作考核和社会评议，2023年度无发现违反有关法律法规规定，无造成不良影响或者严重后果的情况。三是做好自我监督。开展3次政府信息公开自查工作，确保政府信息及时公开，以检查促工作落实，形成长效工作机制。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的问题和改进情况

（一）主要问题

碧溪街道高度重视信息公开工作，但在实践中还存在一些不足有待改善。一是信息公开频率有待提高。尽管街道在信息公开方面已经取得了一定的进步，但仍然存在部分信息公开不够全面、发布速度不够及时等问题。不仅限制了公众对政府工作的了解，也影响了政府公信力的提升。二是信息公开质量有待提升。内容和方式的创新力度不足，信息公开的吸引力和影响力未有较大提升。三是信息公开机制有待完善。街道制定了一系列政策和措施，但在信息公开的标准化、规范化方面仍有提高空间。

（二）改进情况

一是频率和质量方面。加强对信息公开工作的重视，及时更新政务信息，确保信息的全面性和准确性。创新信息公开的内容和方式，提高图文利用率，使信息更生动、形象；增加如社区建设、公共服务等与民生事业相关信息的发布频次。二是机制和规范方面。建立健全的信息公开机制，深化细化信息公开规定和流程，确保信息公开标准、规范。同时，加强对信息公开工作的监督和评估，及时发现和解决问题，推动信息公开工作的持续改进。三是互动和沟通方面。持续积极回应公众关切和诉求，通过线上线下的方式，与公众建立良好的沟通渠道，提高政府的透明度和公信力。

六、其他需要报告的事项

本机关在办理2023年度信息公开申请中未收取信息处理费。

澳门皇冠_bob游戏平台-体育*赌场碧溪街道办事处

2024年1月25日