《社会保险经办条例》（以下简称《条例》）已正式公布，将于2023年12月1日起施行。加强社会保险经办能力，提升社会保险经办服务水平，《条例》的方方面面都与您有关。本周，我们将以问答形式，精准解读《条例》内容。本系列问答共分4篇，分别为总则篇、征缴篇、待遇篇、法律责任篇，带您感受越来越便捷的社保服务。

总则篇

Q1：出台《社会保险经办条例》的目的是什么？

A：社会保险经办是社会保险体系的“最后一公里”，事关人民群众能否便捷享受社会保险待遇。《社会保险经办条例》（以下简称《条例》）是社会保险经办领域首部行政法规，出台《条例》的目的是规范社会保险经办，优化社会保险服务，保障社会保险基金安全，维护用人单位和个人的合法权益，促进社会公平。

Q2：《条例》什么时候开始施行？

A：《条例》自2023年12月1日起正式施行。

Q3：《条例》适用于经办哪些社会保险？

A：《条例》适用于经办基本养老保险、基本医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险等国家规定的社会保险。经办职业年金、企业年金、个人养老金等暂不适用此《条例》。

Q4：社会保险经办工作的原则有哪些？

A：社会保险经办工作要坚持党的领导，坚持以人民为中心，遵循合法、便民、及时、公开、安全的原则。“合法”是行政法治的核心内容，“便民”体现的是社会保险经办服务的价值取向，“及时”强调的是社会保险经办服务的行政效率，“公开”体现的是对公众知情权、参与权、表达权和监督权的尊重和维护，“安全”则是社会保险经办工作的底线要求。

Q5：什么是社会保险经办机构？

A：社会保险经办机构是指人力资源社会保障行政部门所属的经办基本养老保险、工伤保险、失业保险等社会保险的机构。

Q6：什么是社会保险服务机构？

A：社会保险服务机构是指与社会保险经办机构签订服务协议，提供社会保险服务的医疗机构、药品经营单位、辅助器具配置机构、失业保险委托培训机构等机构。

Q7：用人单位和个人可以通过哪些渠道办理社会保险事务呢？

A：用人单位和个人办理社会保险事务，可以通过政府网站、移动终端、自助终端等服务渠道办理，也可以到社会保险经办窗口现场办理。

Q8：社会保险经办机构应为老年人、残疾人等特殊群体办事提供哪些便利服务？

A：《条例》规定，社会保险经办机构应当加强无障碍环境建设，提供无障碍信息交流，完善无障碍服务设施设备，采用授权代办、上门服务等方式，为老年人、残疾人等特殊群体提供便利。

Q9：《条例》在压减办理社会保险事务提交的证明材料方面作了哪些规定？

A：“应减尽减”，切实压减各类证明材料，取消了有关法规、规章和工作流程要求的结婚证明、工伤认定结论、终止或者解除劳动关系证明等多项不必要的证明材料。

Q10：用人单位和个人可以查询自己的社会保险相关记录吗？

A：《条例》规定，社会保险经办机构免费向用人单位和个人提供查询核对社会保险缴费和享受社会保险待遇记录、社会保险咨询等相关服务。

用人单位和个人既可以在线下社会保险经办窗口享受查询核对缴费、咨询社会保险待遇记录等服务，还可以通过国家社会保险公共服务平台或地方社会保险公共服务平台、移动终端、自助终端等实现线上查询相关信息。