1、办理情形

职工基本医疗保险参保人员因跨统筹地区流动就业的，按规定办理基本医疗保险关系转移接续，包括个人医保信息记录的传递、职工医保个人账户资金的转移。

2022年9月苏州上线国家医保信息平台后，参保职工在苏州大市范围内（市本级、姑苏区、高新区、吴中区、相城区、工业园区、吴江区、昆山市、太仓市、张家港市、常熟市）流动就业时医保关系无需办理转移手续。

2、办理渠道

（1）转出

?线上办理：

若新就业地医保机构已接入国家平台（江苏省内各地医保经办机构均已接入)，参保人可通过“江苏医保云”APP、“江苏省医疗保障局网上服务大厅”（网址详见文末二维码）“个人网厅”中的“转出申请”模块办理医保关系的转移接续手续；若新就业地医保机构未接入国家平台、申请时报错无法提交成功的，参保人可登录江苏省医疗保障局网上服务大厅”“个人网厅”，通过“我要办—转移凭证打印”不见面办理打印“医疗保险参保缴费凭证”，再将凭证交至新就业地医保机构办理转移接续手续。

?线下办理：

参保人需携带有效身份证件至医保经办窗口申请办理。若新就业地医保机构未接入国家平台的，参保人需在原参保地申请出具“医疗保险参保缴费凭证”后，再将凭证交至新就业地医保机构办理转移接续手续。

（2）转入

参保人可通过“江苏医保云”APP、“江苏省医疗保障局网上服务大厅”（网址详见文末二维码）“个人网厅”中不见面办理“转入申请”。若转出地医保机构已接入国家平台、申请通过校验提交成功的，参保人员只需等待即可；若转出地医保机构未接入国家平台、申请报错办件无法提交成功的，参保人需携带有效身份证件和原参保地出具的《参保凭证》至新就业地医保经办机构窗口申请办理医保关系转入手续。

3、办理流程

（一）转入地经办机构收到转入申请后5个工作日内生成并发出《联系函》。

（二）转出地经办机构接收《联系函》并录入相关信息，在10个工作日内生成并发出《信息表》，同时划转个人账户余额。

（三）1.转入地经办机构接收《信息表》并录入相关信息；2.转入地经办机构接收资金后5个工作日内划转至参保人个人账户。

4、转移进度查询方式

参保人通过上述不见面方式申请办理转出、转入业务后，由两地经办机构间配合完成相应转出、转入流程，无需参保人两地奔波。如需了解办理进度，可通过“江苏省医疗保障局网上服务大厅”（网址详见文末二维码）“个人网厅”的“我要查-转移接续查询”或“江苏医保云”APP中的“我要查-转移接续办事进度查询”中进行转移进度查询。

 温馨提醒： 如参保人异地医保转入苏州且涉及个人账户金额转入的，在资金转移注入苏州个人账户的同时会有短信提醒，参保人提交申请后耐心等待即可。

5、咨询电话

医保服务热线：12393